Depuis quelques années, le secteur du divertissement numérique connaît un essor formidable au Canada, notamment avec l’apparition sur le web des casinos en ligne. Le nombre d’opérateurs présents sur le marché s’accroît et, face à l’abondance de l’offre, il peut être difficile d’en sélectionner un. Si vous vous demandez sur quelle plateforme virtuelle jouer en toute sécurité au Canada, voici quelques astuces qui vous aideront à choisir votre casino en ligne.
Connaitre les critères de sélection d’un bon casino en ligne
Avant de vous inscrire sur un site de jeu en ligne ou d’y créer un compte-utilisateur, vous devez absolument examiner ce dernier en profondeur. Notez qu’il existe un certain nombre de facteurs à prendre en compte pour distinguer les opérateurs fiables de ceux qui ne le sont pas.
La réputation de l’établissement de jeu
Un bon casino en ligne doit jouir d’une bonne réputation auprès des joueurs, notamment auprès du public canadien. C’est cette cote de notoriété, si elle est positive, qui permettra à l’établissement en question d’apparaitre comme étant crédible aux yeux des nouveaux clients. Pour obtenir de précieuses informations sur la réputation d’un casino en ligne, il suffit de prêter attention à ce que d’autres utilisateurs en disent.
Pour ce faire, servez-vous des moteurs de recherches afin de trouver des revues présentant les plateformes virtuelles de façon générale et leurs différentes offres. Une autre façon de faire est de consulter les sites d’avis et forums de discussion réservés aux joueurs. Ils constituent de véritables mines de renseignements sur les casinos. Avec eux, il y a des chances que vous arriviez à repérer votre future salle de jeu en ligne.
L’accréditation, les solutions de paiement et logiciels de sécurité
L’un des principaux paramètres à mettre dans la balance quand vous devez choisir entre plusieurs casinos en ligne, c’est le type de sécurité et le cadre réglementaire qu’ils offrent au Canada. Les meilleurs établissements virtuels sont ceux qui garantissent la protection de vos données bancaires et la confidentialité de vos informations personnelles et qui opèrent sous licence reconnue. Pour être à l’abri de situations à risque, assurez-vous que votre opérateur dispose d’une licence d’exploitation délivrée par une autorité de régulation compétente, par exemple : la Kahnawake Gaming Commission, l’Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO) avec iGaming Ontario (iGO) pour l’Ontario, ou encore votre société de loterie provinciale (p. ex. Loto-Québec, BCLC, ALC).
Par ailleurs, un bon casino en ligne fiable au Canada doit proposer des solutions variées et populaires localement pour faciliter les dépôts et retraits : Interac/e-Transfer, iDebit/Instadebit, cartes de crédit Visa/Mastercard facturées en dollars canadiens (CAD), portefeuilles électroniques, etc. Vérifiez les délais de traitement, les frais éventuels, les limites de retrait et la disponibilité d’un chiffrement TLS/SSL robuste.
La variété des jeux ou ludothèque
Pour offrir aux utilisateurs la meilleure expérience de jeu possible, les établissements virtuels de jeu proposent généralement une gamme de divertissements élaborée et très étendue. Il n’est pas rare de trouver sur le web des plateformes spécialisées dans l’offre d’une certaine catégorie de jeux. Notez toutefois qu’un bon casino en ligne se doit de s’aligner sous certains standards afin de permettre à tout type de joueurs de s’amuser.
Une ludothèque digne de cette appellation doit être constituée de jeux intemporels comme les machines à sous, blackjack, roulette, poker, craps, etc. avec leurs différentes variantes. Si, en plus de ceux-ci, une plateforme propose des jeux avec croupiers en direct ou des titres plus exotiques, ce serait encore mieux. Selon l’avis de nombreux utilisateurs, un casino en ligne qui se respecte doit avoir dans son catalogue un minimum de 100 jeux différents.
Les bonus de bienvenue et offres promotionnelles
Les bonus et offres promotionnelles constituent également de bons indicateurs pour identifier les meilleurs casinos en ligne. Ces gratifications doivent être de natures diverses et variées. Que la prudence reste cependant de mise. Conscients que ces dons sont très recherchés par les joueurs, certains sites peu scrupuleux s’en servent (grâce à des offres mirobolantes) pour appâter de nouveaux clients.
Pour vous protéger des offres trop belles pour être vraies, prenez le temps d’examiner les conditions de mise (playthrough), l’admissibilité des résidents canadiens (et le cas échéant de votre province), la contribution des différents jeux, les plafonds de retrait et la date d’expiration. Faites de même pour les clauses générales de la plateforme. Comme dit plus haut, fiez-vous aux avis et commentaires d’autres joueurs qui, avant vous, ont déjà tenté l’expérience.
La réactivité du service aux clients
Le dernier élément à prendre en compte dans le choix d’un bon casino en ligne est l’efficacité de son service d’assistance aux clients. Ce dernier doit être disponible 24 heures / 7 jours et très réactif, car il peut s’agir d’un nouveau client qui rencontre des difficultés pour s’inscrire. Ce peut également être un utilisateur ayant besoin d’un coup de pouce pour jouer un jeu.
Avant donc de vous inscrire sur une plateforme de jeu en ligne, ne manquez pas d’évaluer la qualité du service d’assistance à la clientèle. Privilégiez les opérateurs offrant un soutien en français canadien et en anglais (clavardage, courriel, téléphone). Le professionnalisme de ce dernier, de même que la pertinence des réponses qui vous sont apportées, vous permettront d’apprécier la respectabilité du casino.
Les autres paramètres à prendre en compte pour bien choisir un casino en ligne
Les précédentes considérations évoquées sont déterminantes dans le choix d’un bon site de jeu en ligne. Cependant, il existe d’autres facteurs qui peuvent faire pencher la balance du côté d’un opérateur plutôt que d’un autre.
L’ergonomie du site de jeu
La présentation de l’interface, la qualité du graphisme, le design, la compatibilité mobile et la stabilité sont autant de facteurs qui permettent de distinguer les plateformes virtuelles de jeu. Certains casinos en ligne proposent des divertissements en direct ou en 3D. D’autres, par contre, proposent une interface pas trop intuitive. Il vous appartient de choisir selon ce que vous préférez.
Le taux de redistribution (TRJ/RTP)
Aussi appelé taux de retour au(x) joueur(s), le TRJ/RTP renseigne les utilisateurs sur la rentabilité des différents jeux proposés par un casino. Il s’agit en fait de la part de l’argent misé par l’ensemble des joueurs qui leur est retournée sous forme de gains. Il s’exprime en pourcentage et a une interprétation différente selon sa valeur. En voici une explication détaillée :
- Lorsque le TRJ/RTP d’un jeu est inférieur ou égal à 93 %, celui-ci est considéré comme n’étant pas rentable.
- Lorsque ce pourcentage est compris entre 93 et 95, la rentabilité est moyenne.
- Un TRJ/RTP qui oscille entre 95 et 97 % est considéré comme bon et le jeu a alors une bonne rentabilité.
- Si la marge de profit d’un jeu a une valeur de 98 % ou plus, la rentabilité du jeu en question est jugée excellente.
De tout ce qui précède, retenez que les meilleurs casinos sont ceux dont les jeux affichent le taux de redistribution le plus élevé et qui opèrent en toute conformité au Canada. Plus généralement, les nouveaux clients qui cherchent à s’inscrire sur un site de jeu virtuel préfèrent opter pour les plateformes populaires, autorisées dans leur province, qui acceptent les paiements en dollars canadiens (CAD) et des méthodes locales comme Interac.